Bạn không thể nhận được chuyến đi mới vì một trong các lý do sau:
1. Ứng dụng chưa bật chế độ Online
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất.
Hãy mở ứng dụng Tài Xế và bật trạng thái Online để hệ thống có thể điều phối chuyến đi cho bạn.
2. Không ở trong phạm vi tìm kiếm
Hệ thống Gọi Xe chỉ quét tài xế trong bán kính 3 km so với vị trí khách hàng.
Nếu bạn đang ở ngoài phạm vi này, bạn sẽ không thấy và không nhận được cuốc xe.
3. Số dư ví không đủ
Nếu số dư trong ví nhỏ hơn giá trị chuyến đi ( Khách thanh toán tiền mặt ), bạn sẽ không thể nhận cuốc.
Ví dụ: chuyến đi 70.000đ nhưng ví của bạn chỉ còn 50.000đ → hệ thống sẽ không cho nhận chuyến.
Hãy đảm bảo duy trì số dư ví ở mức hợp lý để không bỏ lỡ cuốc xe.